アフターサポート

修理の流れ

お問い合わせ〜修理した製品がご自宅に到着するまで、2、3週間程度お待ち頂く場合がございます。

• お問い合わせ

  

  お問い合わせフォームより修理箇所、内容などをお送りください。(※画像の添付をいただきますようお願いいたします。)

• 内容確認

  

  お問い合わせ担当者より内容確認後、修理の可否、納期、おおよその見積金額についてご連絡させていただきます。(※見積金額はあくまで概算ですのでご了承ください。)

• 製品の発送

  

  見積り金額、納期の確認後、Cuirvelo宛に製品をご送付お願いいたします。(送料お客様負担)

• 見積り

  

  現物を確認し、正確な費用をお伝えいたします。指定の口座にお振込みください。

• 修理

  

  入金確認後、製品の修理を行います。

• 製品の返送

  

  修理完了後、指定住所にご返送致します。